Сайт находится в тестовом режиме


Противодействие коррупции

Обращение

Уважаемые посетители!

Просим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений, направляемых в адрес АО «ССЗ «Вымпел» в электронном виде.

Датой интернет-обращения гражданина является дата отправки электронного сообщения на официальный адрес электронной почты АО «ССЗ «Вымпел» (фиксируется автоматически в момент отправки сообщения), рассматривается в течение 10 дней со дня его регистрации.
Не подлежат рассмотрению обращения, содержащие:

  • ненормативную лексику, некорректные высказывания, предложения рекламного характера;
  • текст, не поддающийся прочтению, в т.ч. написанный по-русски с использованием латиницы, набранный целиком заглавными буквами, не разбитый на предложения;
  • неполную или неточную информацию об отправителе, в т.ч. неполный или недостоверный почтовый адрес, в случае выбора автором варианта получения ответа на бумажном носителе;
  • информацию рекламного характера;
  • не содержащие конкретных вопросов, жалоб, предложений.

Ответ автору обращения направляется по его выбору:

  • o в электронной форме, если автором в тексте обращения указан вариант «Ответ направить по электронной почте»;
  • o на бумажном носителе, если автором в тексте обращения указан вариант «Ответ направить на бумажном носителе».

Уведомления автору о регистрации и направлении ответа на его обращение направляются автоматически в электронном виде по адресу электронной почты, указанному в электронном сообщении.

Вопросы, не относящиеся к компетенции АО «ССЗ «Вымпел», не рассматриваются.

При регистрации в АО «ССЗ «Вымпел» обращения гражданину направляется уведомление. Если при создании электронного обращения были нарушены настоящие правила, то обращение к рассмотрению не принимается и уведомление не направляется.

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» АО «ССЗ «Вымпел» информирует о том, что электронные обращения граждан и ответы на них, направленные через сеть Интернет, передаются по незащищенным каналам связи. АО «ССЗ «Вымпел» не несет ответственности за сохранение конфиденциальности данных при их передаче через сеть Интернет.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Документы